プライバシーポリシー
柿の木坂写真工房（運営：株式会社イースターエッグ、以下「当工房」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。
本プライバシーポリシーでは、当工房のウェブサイトおよび写真撮影等のサービスをご利用いただく際に、当工房が取得する個人情報およびこれに関連する情報の取り扱いについて定めています。
個人情報の取得について
当工房では、撮影のご予約、お問い合わせ、アンケートへのご回答、その他サービスをご利用いただく際に、必要な範囲でお客様の個人情報を取得することがあります。
取得する情報には、以下のようなものがあります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- ご住所
- 撮影のご予約に必要な情報
- 撮影内容やご希望に関する情報
- アンケート等へのご回答
- その他、お客様から任意にご提供いただく情報
また、当工房のサービス内容によっては、撮影対象となるご家族やお子様等に関する情報をご提供いただく場合があります。
当工房は、サービスの提供に必要な範囲で、適正な方法により個人情報を取得します。
個人情報の利用目的
当工房は、お客様からお預かりした個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 撮影のご予約および撮影サービスの提供
- お問い合わせへの回答およびご連絡
- 撮影内容やご注文内容の確認
- 商品のお届け、納品その他サービスの提供
- 撮影後のご連絡やアフターサービス
- アンケート等へのご回答内容の確認
- サービス、商品およびウェブサイトの改善
- 必要に応じたお客様へのご連絡
- その他、上記の利用目的に付随する業務
当工房は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。
写真・画像データの取り扱いについて
撮影によって制作された写真、画像データ等については、お客様のプライバシーに十分配慮し、適切に取り扱います。
当工房が、お客様の写真を当工房のウェブサイト、SNS、広告、印刷物その他の媒体に作例として掲載する場合には、原則として、事前にお客様の同意をいただきます。
作例としての写真掲載については、本プライバシーポリシーとは別に定める「サイトポリシー」に基づき、適切に取り扱います。
特に、マタニティフォト、授乳フォト、ベビーフォト等、プライバシーへの配慮をより必要とする撮影については、お客様の意思を尊重し、慎重に取り扱います。
個人情報の安全管理について
当工房は、お客様からお預かりした個人情報について、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者に対しても、適切な管理および監督を行います。
撮影データその他の情報についても、業務上必要な範囲で適切に管理し、保存の必要がなくなった情報については、適切な方法により削除または廃棄します。
通信の安全性について
当工房のウェブサイトでは、お客様が安心してご利用いただけるよう、SSL/TLSによる暗号化通信を採用しています。
撮影のご予約フォーム、アンケートフォーム、お問い合わせフォーム等から送信される情報は、暗号化された通信によって保護されます。
また、フォームへの不正な自動送信や迷惑メール等を防止するため、Googleが提供する「reCAPTCHA v3」を利用しています。
reCAPTCHA v3は、ウェブサイト上での操作やアクセスに関する情報をもとに、不正な自動アクセスや悪用の可能性を評価し、フォームへの悪質な送信等を抑制するためのサービスです。
reCAPTCHAの利用に伴い、サービスの提供およびセキュリティ対策に必要な範囲で、Googleによりアクセス時の情報や利用環境等が処理される場合があります。
アクセス解析について
当工房のウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、コンテンツやサービスの改善に役立てるため、Google LLCが提供する「Google Analytics 4（GA4）」を利用しています。
Google Analytics 4では、Cookie等の技術を利用して、当サイトへのアクセス状況や利用状況に関する情報を収集・分析します。これには、閲覧したページ、利用している端末やブラウザ、アクセス元、利用時間等に関する情報が含まれる場合があります。
当工房は、Google Analytics 4によって収集された情報を、ウェブサイトおよびサービスの改善、利用状況の分析等の目的で利用します。
Google Analytics 4によるデータの収集および利用については、Googleが提供する以下の情報をご確認ください。
Cookie（クッキー）について
当工房のウェブサイトでは、サイトを適切に運営し、利便性を向上させるため、Cookie（クッキー）と呼ばれる技術を使用する場合があります。
Cookieとは、ウェブサイトを利用した際に、お客様のブラウザに保存される小さな情報です。
当工房では、主に以下の目的でCookieを利用します。
- ウェブサイトの基本的な機能を適切に動作させるため
- ウェブサイトの利用状況を把握するため
- Google Analytics 4によるアクセス解析を行うため
- セキュリティ対策および不正なアクセスを防止するため
Cookieは、お客様ご自身のブラウザの設定により、保存を拒否したり、保存されたCookieを削除したりすることができます。
ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部の機能が正常に利用できない場合があります。
個人情報の第三者提供について
当工房は、お客様からお預かりした個人情報を、原則として第三者に販売、貸与または提供することはありません。
ただし、以下の場合を除きます。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
- 公的機関等から法令に基づく正式な照会を受けた場合
- 当工房が業務の全部または一部を外部に委託する場合で、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせる場合
業務を外部に委託する場合には、委託先に対して適切な管理および監督を行い、個人情報が適切に取り扱われるよう努めます。
個人情報の開示・訂正・削除等について
お客様ご本人から、当工房が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、法令に基づき、適切に対応いたします。
お申し出の際には、ご本人であることを確認させていただく場合があります。
個人情報の保存について
当工房は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な期間、または法令等により保存が必要とされる期間、適切に管理します。
保存の必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。
なお、撮影データ等については、商品の制作・お届け、納品、アフターサービス等、撮影サービスの提供に必要な範囲で一定期間保管する場合があります。
外部サービスについて
当工房のウェブサイトでは、サービスの提供、アクセス解析、セキュリティ対策等のため、Google等の第三者が提供するサービスを利用しています。
これらのサービスの利用に伴い、サービス提供者がCookie、アクセス情報、端末情報その他の情報を取得・処理する場合があります。
各サービスによる情報の取り扱いについては、それぞれの提供者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
プライバシーポリシーの改訂について
当工房は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーの内容を改訂することがあります。
重要な変更がある場合には、本サイト上において分かりやすい方法でお知らせします。
お問い合わせについて
本プライバシーポリシーについて、ご質問やご意見がございましたら、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
柿の木坂写真工房
運営：株式会社イースターエッグ
